民宿标准出台共享热需要冷静下
10 月 1 日,国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》正式实施。此前由于缺乏标准规定,民宿业的准入门槛很低,客观上导致了行业的良莠不齐。而国家标准的出台,则为民宿业发展提供了基本的要求与规范。
《旅游民宿基本要求与评价》适用于正式营业的小型旅游住宿设施,包括但不限于客栈、庄园、宅院、驿站、山庄等。规定了旅游民宿的定义、评价原则、基本要求、管理规范和等级划分条件。明确旅游民宿是指利用当地闲置资源,民宿主人参与接待,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
这个标准对民宿的定义是,“利用当地闲置资源...民宿主人参与接待,为游客提供的小型住宿设施。”但除了房屋的场所的来源和普通酒店不同之外,标准对民宿的要求实际上和酒店是一样甚至更严格的。
但是标准能起到的作用依旧不大,民宿短租行业比较严重的几大问题:法律法规制度保障缺乏、平台监管机制缺失、房屋与游客的安全问题等均有待解决和改善。标准内容很多都是照搬酒店行业的要求,比如要求 24 小时值班电话,热情好客等等,比如标准提到要对民宿进行“金宿”和“银宿”高低两种等级的分类,这显然是借鉴旅游业的“星级”标准衍生出来的。有些要求对于现阶段的短租经营者来说,实际上很难达到,像“从业人员应经过卫生培训和健康检查,持证上岗”,但事实上我们知道 Airbnb 之类的平台,很多客房都是主人自己打扫整理,总不能要求主人家都得去通过卫生培训和健康检查吧,而且也和民宿短租这种资源分享模式有一定的冲突。
事实上,从共享单车到共享房屋,共享经济的发展历程总是相近的,开头总是爆棚,而等政策落地之后,就需要冷静求变。
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